ENVÍOS & DEVOLUCIONES
Politíca de Despachos
Una vez realices la compra o nos contactes por email infomaberit@gmail.com o por cualquier medio de comunicación, MABERIT confirmará el pago para proceder con el alistamiento y posterior despacho de los productos, podrás hacer seguimiento al estado del envío con la guía que te enviemos una vez confirmado el despacho.
TIEMPO DE ENTREGA
El tiempo de entrega depende de muchos factores, como el día y hora que es solicitado el pedido, el lugar al que solicitas la entrega de tu pedido, y el día de la semana. Generalmente nuestros pedidos al por menor los despachamos el mismo día. Recuerda que también puede variar el valor del envío de acuerdo al tamaño, el peso y el destino.
Los envíos en la ciudad de Quito los realizamos con:
- Mensajero (Motorizado) el mismo día si el pedido es realizado antes de las 2 pm.
- Courier, trabajamos con Servientrega, Tramaco Express y Laar Courier).
Los envíos a nivel nacional trabajamos con:
- Courier, trabajamos con Servientrega, Tramaco Express y Laar Courier).
- Transporte Terrestre (si el cliente lo solicita).
Ten en cuenta que los despachos son realizados desde la ciudad de Quito. Los despachos en la ciudad de Quito lo hacemos de Lunes a Domingo, Los despachos a nivel Nacional los hacemos de Lunes a Viernes de 10 am a 5 pm.
Los gastos de envío de la mercancía no está incluida en los productos, esta será asumida por el distribuidor o comprador al momento de recibir la mercancía o prevío pago según acuerdo entre las partes.
Política de Devoluciones
El Distribuidor o Comprador puede hacer la devolución del producto por defectos de fabrica o si ha llegado el producto incorrecto, se debe hacer la notificación mediante un email dentro del tiempo estipulado (48 horas de recibido el producto) para realizar el cambio. MABERIT se hace cargo de los gastos asociados con la devolución y/o el cambio del producto.
Si se quiere hacer algún cambio por error de digitación al momento del Distribuidor hacer le pedido, el Distribuidor debe asumir los costos de regreso. La mercancía debe ser retornada a las oficinas de MABERIT, cuando llegue la mercancía a nuestras oficinas, nosotros procederemos a enviar la mercancía.
Los productos deben encontrarse en perfecto estado para el respectivo cambio de los productos que hayan llegado incorrectamente o que el Distribuidor haya tenido algún error al momento de la compra.
